惠普电脑延长保修服务

点击此按钮，在弹出页面输入被保产品SN（序列号）查询可用延保产品。 SN可在电脑主机上查找到，如图所示：

选择记录您需要购买的延保产品编号（CP SKU），如 “UX235E”

输入购买的延保产品编号(CP SKU)，生成订单。

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延保产品购买成功（7个工作日内）

常见问题

1.问：我的电脑还有3个月才过保，现在购买延保不是损失了3个月的标准保修了？

答：您不必有这样的担忧，惠普的服务支持系统已经记录了您的电脑的标准保修状态，在您购买延长保修服务后，系统会自动从标准保修截止日后第一天自动延续客户的保修。

2.问：我的电脑标准保修是两年，如果我买了3年延长保修，是不是就有5年保修了？

答：3年延长保修是指将您的2年标准保修延长至3年保修，而不是在2年基础上再加3年保修。

3.问：购买延保产品后如果电脑出现问题怎么处理？

答：当购买的被保商品发生故障时，您可以拨打惠普售后电话（800-810-3888或400-610-3888）,就将为您安排维修服务。如果带有现场服务，还可以安排工程师上门服务。

4.问：购买了延保产品，电脑进水、坠落等造成的损失都可以保修吗？

答：不是所有延保产品都支持意外损坏保护，您在查询可用延保产品时需要注意只有带有“包括意外损坏保护”字样的延保产品才支持意外损坏后的保修。